Spedizioni & Resi
Spedizioni
Tutti gli ordini VERRANNO SPEDITI IL LUNEDI E IL GIOVEDI diretti in Italia.
Appena eseguito un ordine riceverai una mail di conferma ordine all’indirizzo mail inserito. In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante. Appena l’ordine sarà affidato al corriere riceverai una mail di conferma spedizione all’indirizzo mail inserito.
Nelle stesse giornate di lunedì e giovedì verranno spediti gli ordini all’esterno zona Europa e Svizzera.
Rimborsi & Resi
Per il reso di uno o più prodotti sarà sufficiente l’invio di una email a bioshop@sophiacademy.it entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Verrà attivata la procedura di reso e verrà comunicato l’indirizzo presso cui rispedire la merce. Si invitano i clienti ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare lo stato della spedizione e accertarsi dell’arrivo del prodotto presso la nostra struttura.
Appena il pacco arriverà in sede valutata la sua integrità verrà emesso un buono da spendere presso il nostro BioShop pari al valore della merce restituita.
Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore della merce.
Raccomandiamo ai clienti di inserire nel pacco una nota contenente nome, cognome e numero di ordine.
Tabella tempistiche spedizione e Costi per L'Italia
Tabella Costi spedizione iInternazionale
